當高溫來襲，用水高峰來臨

溧水水務集團自來水公司

再度吹響了迎峰度夏的沖鋒號

連日來，隨著我區持續高溫天氣，用戶用水量也逐步攀升，日前，最高日供水量已達16.8萬噸。一年一度的供水高峰已經來臨，水務集團自來水公司提前安排，周密部署，確保供水高峰期間水量足、水壓穩、水質優，為全區提供安全可靠的供水服務保障。

強化研判，周密部署保安全

為備戰即將到來的夏季高溫供水，公司提前部署，深入研判分析今年總體供水形勢，詳盡研究供水保障措施落實情況和存在問題，開展防汛、爆管演練，提高員工應急處置能力，做好高峰供水前期準備工作。

強化檢修，消除安全隱患

入夏以來，公司對供水設備進行全面檢修維保，機修人員增加對機電設備巡檢頻次，消除安全隱患，確保機泵設備安全平穩運行；生產崗位24小時值班值守，夯實夏季高峰期間廠區安全供水根基。

強化跟蹤，確保水質優良

為保障夏季高溫供水安全，公司全天候實時監控從原水、生產過程水到出廠水、管網水全過程的水量、水壓、水質等指標，針對今年高溫特點，科學合理制定高峰供水調度方案，加大長江水的用量，合理調配水源；同時動態跟蹤水處理工藝運行情況，嚴把水質關，確保讓全區用戶喝上合格水、安全水、放心水。

強化服務，及時回應用戶用水訴求

24小時水務熱線“968008”全天暢通在線，隨時為用戶提供報修、報漏、咨詢等用水服務；積極引導用戶關注“掌上營業廳”，讓用戶足不出戶線上辦理水費查詢、繳費、網上報裝申請、投訴建議等業務。同時新供水服務中心完成提檔升級，為用戶提供更智能化、人性化服務，“一窗受理”、“一站辦結”，實現用戶最多跑一次的目標。

除此之外，自來水公司以“五心水服務”黨建品牌為依托，持續開展供水服務進社區、進企業、進機關活動，走進用戶身邊，接受用戶現場咨詢，積極上門協助用戶排查供水設施，幫助用戶解決用水難題。

戰高溫、保供水的號角已經吹響，溧水供水人將繼續用實際行動打好保障夏季高峰供水“組合拳”，不斷提高供水服務水平，力保城市供水安全。?

炎炎夏日，蟬鳴陣陣

在即將到來的三伏天

隨時送上優質自來水

就是對用戶最好的回饋